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品質への取り組み

お客様の安全を第一に
信頼と価値ある製品を提供する

エムジーファーマは、医療用医薬品、一般用医薬品、保健機能食品、健康補助食品および食品素材を製造販売しております。 1953年に、マグネシウムを配合したおなかにやさしい便秘治療薬を発売して以来、徹底した品質管理を行っております。世界のお客様に対して、さらなる有効性、安全性を感じていただくため、関連する法令を遵守し、信頼と価値のある製品の提供に努めています。

製造について

・医薬品

GMPガイドラインを遵守して、製造しております。
GMP (Good Manufacturing Practice) とは、製造所における製造と品質の管理について定められた基準です。原材料の調達から製造、出荷に至るまでのすべての工程を適正に管理し、お客様に高品質で有効性・安全性の高い製品を提供しています。

・健康食品

世界的な食品安全マネジメントシステムである「ISO22000」や「健康食品GMP」を取得した工場で製造しております。エムジーファーマは、お客様に安全・安心をお届けするために、医薬品と同様に製造と品質を管理しているGMP工場で製造しています。

これらの工場では定期的な監査を行っており、製品の品質維持に努めるだけでなく、法令遵守などの点検も行っております。また製品の検査には、製造と販売の各品質保証部門において、ダブルチェック体制で行っております。

販売後の体制について

ご愛用いただいているお客様の安全の確保のため、継続的に製品に関する副作用の調査に努めております。また、品質に不具合がみとめられた場合、すみやかに製品回収を行い、原因究明を迅速に行う体制を整えております。
さらに、お客様相談窓口を設置しており、お客様のお声に真摯に耳をかたむけることで既存製品の改善や新製品の開発につなげ、お客様の満足度の向上を目指しております。

エムジーファーマは、これからもお客様の健康と笑顔を守るために、品質に対して誠実に取り組んでまいります。